Lidera VW Financial Services México Development Hub para NA Redacción Auto Motores

Para crear sinergias entre Estados Unidos, Canadá y México, compartir mejores prácticas y ofrecer soluciones digitales para que los clientes puedan tener una experiencia más integral y ágil en las operaciones que requieran realizar en el ámbito del comercio electrónico, Volkswagen Financial Services México, VWFSM fue seleccionada para instalar el primer “development hub de la región”

Rafael Teixeira, director general y chief executive officer, CEO de de la empresa, resalta la importancia de que la filial mexicana haya sido elegida para anclar un pilar para la digitalización de operaciones en la región de Norteamérica

La combinación de nuevos conceptos e ideas con el conocimiento ya existente del cliente de la empresa, señala el ejecutivo, se traducirá en productos y servicios digitales que se desarrollan e implementan utilizando las metodologías existentes y en desarrollo en la materia, aprovechando la experiencia que se tiene al respecto en Norteamérica.

La unidad independiente estará configurada por un grupo multidisciplinario, integrado por representantes de la organización de los tres países, quienes con un perfil disruptivo y mediante procesos probados, buscarán soluciones innovadoras para hacer realidad la visión progresista de la región, para con ellos resolver las necesidades de los usuarios de manera efectiva, con un objetivo definido: contribuir a cambiar la movilidad de las futuras generaciones.

Del nuevo equipo, Matthias Bleicher, chief information officer, CIO de Volkswagen Financial Services en México, señala que el actual es buen momento para continuar rompiendo paradigmas e impulsar la digitalización de todas las operaciones de la empresa.

Expresa su certeza de que esta integración de talento dará herramientas para seguir dándole servicio de calidad a los clientes en la región de Norteamérica, desarrollando estrategias y soluciones de movilidad para ser modelo a seguir que paralelamente sea rentable, competitivo y confiable.

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