Desarrolla Mercado Libre Compatibilidades de autopartes Redacción Auto Motores

Catalogado como el proyecto más grande de autopartes para el mercado de repuesto que se pone a disponibilidad de fabricantes, empresarios mayoristas, refaccionarios, titulares de talleres automotrices, instaladores y vendedores de refacciones, la plataforma de comercio virtual (market place), Mercado Libre, expone las características del proyecto “Compatibilidades de autopartes”, que busca potenciar los negocios de toda la cadena de proveeduría del mercado independiente.

En la presentación hecha por Nadab Raziel Soni Acosta, gerente de refacciones automotrices de Mercado Libre ante miembros de la Asociación de Representantes, Importadores y Distribuidores de Refacciones y Accesorios para Automóvil, ARIDRA, señala que a partir de la consolidación del proyecto (que se encuentra en proceso de incorporación de información en cuanto a compatibilidad de números de parte y su correspondencia en vehículos de diferente marca, modelo y versión en apego a los requerimientos del sistema Aftermarket Catalog Exchange Standard–ACES desarrollado por la AutoCare Association) estimada para finales de 2021, se pretende alcanzar los siguientes rangos de operación, en paralelo con las empresas y vendedores (14,000 registrados a la fecha en tres niveles) que operen con la plataforma:

– Reducción de 40% en reclamos y devolución de productos. Se precisa que en este rubro el problema se genera desde la compra–venta de un producto, ya que quien lo necesita como quien lo ofrece desconoce las especificaciones del componente preciso que se requiere para la reparación, derivado de lo cual los productos son devuelto no por su mal funcionamiento, sino porque la pieza no era la requerida.

– Disminución de 2.5 millones de dólares en la emisión de etiquetas de devolución

– Crecimiento al 100% de la tasa de conversión

– Reducir 50% las preguntas del consumidor, dado que la información de cada producto (número de parte o ITEM listado) estará más completa y por tanto despejará las dudas que el consumidor tenga, evitando consultas posteriores a técnicos de la empresa que lo produzca o comercializce

– Tener 300% de penetración en las bodegas de ML.

Para ello, el especialista del market place recomendó integrar la máxima información de cada producto, con el propósito de que su catalogación en la misma se realice de manera óptima y como resultado ello genere demanda en los mercados objetivo desde su inicio.

Como parte de ello, enunció algunos de los aspectos más relevantes que enfrentan tanto vendedores como compradores de refacciones, a efecto de concretar su operación de manera satisfactoria.

Explicó que de acuerdo a lo que realizan las empresas de la industria terminal, los productos que les abastece su base proveedora puede aplicarse en uno o más modelos y marcas y diferentes plataformas, de tal manera que especificar las características, aplicaciones y demás información técnica de cada producto, facilita su identificación en los catálogos con base en la información que reciben los robots de búsqueda habilitados en la plataforma de Mercado Libre.

Si eso se realiza de manera adecuada, se impulsará la venta del producto inicialmente en los mercados de refacciones de Brasil, Argentina y México, según informó.

Dio a conocer que el proyecto se inició hace tres años, a partir de su bosquejo, implementación de la tecnología requerida para su operación y la implementación que se liberó en noviembre de 2020, logrando que Mercado Libre se ubique como el “market place” más desarrollado en autopartes y componentes de mantenimiento para vehículos de diferente marca y modelo, de tal manera que su objetivo final es acceder al usuario final, pero dando soporte a toda la cadena de comercialización, desde el fabricante hasta el técnico en mantenimiento vehicular y el instalador.

El reto, señala, es implementar un complejo universo de productos para dar respuesta a los requerimientos del parque vehicular que opera en los tres países objetivo, que básicamente son de tecnología americana, europea y asiática.

Por lo anterior es la razón que se trabaja con la directiva y socios de la ARIDRA que preside Antonio López Díaz, así como con la Confederación Nacional de Talleres Automotrices, CNT, sector que reportó en 2019 que 10% de su membresía aprovechaba la plataforma, porcentaje que creció a 20% en 2020.

Soni Acosta indica que el beneficio del market place es contribuir a mejorar la tasa de conversión y que, en consecuencia, los vendedores logren mayor nivel de facturación con el mismo esfuerzo que realizan actualmente, impulsando los productos que se ofrecen en 30 categorías como carrocerías, transmisión, frenos, suspensión, etc.

Ejemplo de la importancia de lo anterior, dijo, es la venta de amortiguadores que, señala, muestra el siguiente comportamiento:

Del total de la venta de este tipo de refacción, 50% se consolida integrando el juego de las cuatro piezas, 50% es de dos piezas, delanteras o traseras y solamente 10% se realiza con un solo componente.

Reiteró que el concepto inicialmente contempla vehículos vendidos formalmente en el mercado mexicano, pero en perspectiva de mediano plazo se contempla ofrecer refacciones para los vehículos importados usados que han ingresado al país que, de acuerdo con el Sistema de Administración Tributaria, SAT del gobierno federal, totalizan 696,943 unidades de 2005 al cierre de 2020.

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