Es “Scania Digital Forum” el canal de comunicación del autotransporte María Luisa Fuentes Chichitz

Enfocada en mantener estrecha relación con el cliente, ante la pandemia por la llegada del COVID-19 que afecto la industria del autotransporte de carga y pasaje, Scania México buscó nuevas maneras de generar comunicación directa con los usuarios y seguidores de la marca de camiones y autobuses, por lo que creó su canal digital denominado “Scania Digital Forum”.

Miguel Guerrero, coordinador de mercadotecnia y comunicación de Scania México comenta: “necesitábamos acercar nuestra marca a los clientes, hacerles saber que aún en la distancia la compañía podía proporcionarles información de valor para sus negocios y operaciones.

“Para ello internamente teníamos que volver a enfocar nuestra estrategia comercial y tener la oportunidad de llegar a empresarios, conductores, estudiantes y otros grupos de interés que antes no nos veían; la creatividad nace de la crisis y así nació el proyecto Scania Digital Forum”.

Uno de los valores fundamentales para Scania es el “Cliente” que en conjunto con la cercanía y la comunicación directa y permanente, fueron las bases para crear el canal digital.

La primera entrega se orientó a los clientes de autobuses, quienes reportan considerable impacto en sus negocios por las restricciones de viajes en la República Mexicana; Scania reúne a socios proveedores como: Irizar, Marcopolo, Ayco y Beccar para brindar en conjunto consejos de mantenimiento y conservación para los vehículos.

“Scania Digital Forum” se crea de la necesidad de tener una identidad de los diversos eventos virtuales que la marca sueca ha efectuado desde que inició la pandemia.

La plataforma digital ofrecerá contenidos de los productos y servicios de la marca, así como foros de discusión, mesas redondas y conferencias de temas generales y de relevancia social, por ejemplo, sustentabilidad en los negocios y enfoques de medio ambiente.

El atractivo de “Scania Digital Forum”, es ser un canal abierto, cualquier persona puede tener acceso y consultar la información disponible, participar en las transmisiones, “todos nuestros contenidos están realizados por profesionales dentro de la organización, es increíble cómo muchas personas creen en este proyecto y sumaron su talento en cada entrega; nos da gusto que la audiencia se mantiene conectada y atenta a la información que preparamos”, dijo Guerrero.

La entrada Es “Scania Digital Forum” el canal de comunicación del autotransporte se publicó primero en Revista Auto Motores Informa.

from Revista Auto Motores Informa https://ift.tt/33RLVvt
via IFTTT