Reducir uso de la póliza de seguro, mayor beneficio: Grupo Innovazione Miguel Ángel Silva Mendez

Al reiterar que para las empresas transportistas el gasto en diésel, operadores y seguros, representan la carga económica más representativa de su operación cotidiana, Irma Herrera, directora comercial de Grupo Innovazione, informa que la compañía ha impulsado diversas iniciativas para que el tercer factor resulte cada vez de menor impacto al costo operativo.

Con base en el trabajo que se realiza directamente en cada empresa contratante, se identifican áreas de oportunidad tanto en los métodos y sistemas de trabajo, en la práctica de despachadores y conductores, así como en los esquemas de mantenimiento de los camiones, lo que deriva en la implementación de mejores metodologías que, además de elevar la eficiencia de la compañía y su personal, reducen la siniestralidad al estar en operación.

Lo anterior se optimiza al trabajar y conocer la metodología, así como los requerimientos de 70 aseguradoras de vehículos que tienen representatividad en México (como Quálitas, HDI y Afirme, las más cercanas al sector, la primera de las cuales da soporte a prácticamente 60% de ese mercado), ya que de esa manera se desarrollan programas específicos para cada firma transportista, tanto por el tamaño de su flota, su especialidad de negocio y las rutas logísticas que cubren, lo cual se optimiza mediante el “call center” creado por Grupo Innovazione, a efecto de servir como entidad de soporte en diferentes aspectos, no solo para atender siniestros, sino la tramitología y condiciones colaterales que ello conlleva, otorgando asesoría de manera personalizada, sobre todo en situaciones de emergencia.

Con más de dos décadas de experiencia en prácticas orientadas a la prevención de accidentes vehiculares en México, el “broker” de seguros centra su actividad en acciones orientadas a que los transportistas, además de maximizar la productividad de los camiones, eleven el desempeño cualitativo de los conductores y, como resultado de ello, obtengan mayores beneficios al pago de la póliza de seguro de cada vehículo.

Lo anterior al considerar como premisa básica que “mientras menor sea el uso de la póliza, mayor será el beneficio económico para todos”.

Por ello, el enfoque es brindar certeza y seguridad a empresa y operador ante cualquier siniestro.

Como parte de su enfoque de servicios, Grupo Innovazione ofrece consultoría a empresas que necesitan gestión de pólizas personalizadas de seguros, financiamiento para la evolución y fortalecimiento de los negocios y mejora en el rendimiento de los camiones, a partir de la verificación física y mecánica de cada vehículo.

Para ello y para dar certeza de su cobertura y acompañamiento a los clientes, la empresa dispone actualmente de oficinas en 10 ciudades del país, lo que además de reducir el tiempo de atención a los requerimientos que se presenten, lo hace con enfoque local, con la cercanía que logra tener con las autoridades de la entidad, así como de reglamentos y disposiciones específicas establecidas en torno al autotransporte.

El portafolio de servicios que ofrece la empresa se centra en cinco rubros:

Protección.– Aseguramiento de flotas, ofreciendo las mejores coberturas de las principales compañías del sector en el país.

Prevención.– Consultoría para que los directivos de las empresas tomen las mejores decisiones y ejecuten las mejores prácticas en pro de la reducción de la siniestralidad.

Capacitación.– Cursos y talleres presenciales y/o virtuales, para personal operativo y administrativo.

Telemetría.– Botones de pánico, sensores y más dispositivos tecnológicos para  mejorar el rendimiento de las flotas

Soporte.– Cabina de siniestros para dar soporte a las flotas 24/7/365.

Lo anterior se complementa con el uso de sistemas y herramientas de telemetría en torno a las cuales operan ya múltiples flotas, las cuales potencian y hacen más certeros los análisis de riesgos.

Ello permite el escaneo de situaciones antes, durante y posterior a un siniestro, a efecto de prevenir o reducir el daño.

Tal acción se complementa con programas de capacitación para los operadores de camión, a efecto de mejorar sus hábitos de conducción, tanto para reducir el gasto habitual en cuanto a consumo de diésel, aceite y llantas del vehículo, como para tener mejor desempeño vial y, por ende, elevar su seguridad y la del entorno.

Herrera señala que si los vehículos incorporan sistemas y aditamentos tecnológicamente actualizados, ello permite su monitoreo permanente (conociendo la condición de cada unidad en el momento que se requiera) para aprovechar en mayor porcentaje su disponibilidad (up time).

Resultado de las ventajas competitivas que ofrece, Grupo Innovazione representa la emisión de pólizas de seguro para 35 mil vehículos del autotransporte (en algunos casos con reducción de su costo hasta de 40%), al tiempo que ha capacitado a más de 5 mil personas, lo cual ha contribuido a la reducción de siniestros en rangos de cuando menos 15%.

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