Se integró Kenworth Metropolitanos a la “Red total” Miguel Ángel Silva Mendez

La concesionaria Kenworth Metropolitanos obtuvo la certificación “Red total” por parte de todas las áreas de negocio de Kenworth Mexicana y PACCAR Parts, en razón de haber acreditado las diferentes etapas del programa orientado a otorgar el “mejor soporte en postventa al transporte de carga en el país”.

En ceremonia realizada en la sede de la distribuidora, la certificación la realizaron José Juan Aguirre, director de servicio para México y Latinoamérica de PACCAR México, así como Alejandro Armenta, director de servicio, quienes develaron la placa alusiva, acompañados de Fabrizio Bartolini, director general y Daniel Padilla.

Los puntos básicos que evalúa la certificación son:

– Operación “up time” para que los camiones estén el menor tiempo posible en mantenimiento preventivo–correctivo

 – Respuesta inmediata

 – Soporte 24/7 con personal y técnicos permanentemente actualizados en su base de conocimientos

 – Asistencia en el camino.

 

FOTO SLIDER: José Juan Aguirre, Alejandro Armenta, Fabrizio Bartolini y Daniel Padilla, develaron la placa alusiva.

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