Anuncia marca Volkswagen, nuevos modelos de venta y mercadotecnia Redacción AMI

Jürgen Stackman, miembro del consejo de la marca Volkswagen para ventas, anunció que a partir del próximo año, tanto el modelo de venta como la estrategia de mercadotecnia de la marca, serán reemplazados a partir del próximo año.

Mercadotecnia se basará en los siguientes aspectos

1.-En el área de producto, los temas clave para 2019 serán la octava generación del Golf y el ID. Ambos autos estarán completamente conectados, lo que también permitirá ofrecer servicios digitales directamente en el auto.

2.-Volkswagen planea desarrollar nuevas plataformas digitales tales como la nueva plataforma de servicios “We” con ofertas como el servicio de entregas “We Deliver”. Volkswagen y diconium están desarrollando una plataforma de ventas donde los clientes podrán comprar y administrar funciones bajo demanda para los vehículos.  En el 2020, la marca Volkswagen espera recibir en su página global a 360 millones de visitantes, 70% más que en 2015.

3.- Nuevas plataformas de marca, nuevas alianzas con DFB y UEFA también serán nuevos acercamientos en marketing.

4.-Habrá nuevo diseño de marca que modernizará la imagen; probablemente sea presentado en primavera.

Lo anterior se realizará a través de cuatro centrales que se establecerán en Berlín, Nueva York, São Paulo y Beijing. En cada caso, entre 100 y 200 empleados trabajarán en campañas globales con un enfoque integrado, multifuncional y desarrollarán contenido desde la estrategia a la implementación y distribución. Así mismo, se llevarán a cabo los siguientes cambios:

-En el futuro, la marca Volkswagen reducirá su red global de 40 agencias a 3 agencias líderes. El Grupo Omnicom será responsable de Europa y Sudamérica, WPP de Norteamérica, mientras que Cheil continuará activa para la Marca Volkswagen en China.

-Para el año 2020, la marca Volkswagen planea mejorar 30% su eficiencia en marketing y mantendrá estable su presupuesto en este mismo rubro con 1.5 mil millones de euros.

-Para 2020, la partida digital en la mezcla de medios crecerá a casi 50% desde 25% manejado en el año 2015.

-Con el objetivo de acercarse a los clientes de manera personalizada, el número de elementos de campaña como películas o publicidad se incrementará en cinco veces.

El modelo de venta se personalizará

Con la finalidad de comunicarse directamente con los clientes, el contacto directo no sólo se hará a través de los distribuidores, ahora se personalizarán las ofertas a través de un número de identificación personal, que se introducirá con el nuevo sistema de ventas de la marca que se implementará en 2020.

Esto permitirá la creación de una experiencia individualizada a través de todos los puntos de contacto con Volkswagen. “El análisis y uso de los datos del mercado y de los clientes, así como el desarrollo de herramientas digitales avanzadas y de inteligencia artificial jugarán un rol clave”, informó la compañía.

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