Obtiene otro taller de Kenworth Anáhuac, certificación como «Red total» Miguel Ángel Silva

El taller Toluca II de la concesionaria Kenworth Anáhuac obtuvo la certificación “Red Total» de KW, que avala su nivel superior en lo correspondiente a servicio y atención a los transportistas de carga, con base en conocimiento y habilidades de personal especializado de la empresa, así como de instalaciones y programas de postventa.

Al acreditar satisfactoriamente todos los requisitos que Kenworth Mexicana exige para calificar en ese nivel las instalaciones de la concesionaria, Alejando Armenta, director de servicio de la empresa, dijo que la concesionaria logró la certificación del segundo taller en Toluca II, al tiempo que re-certificó su taller matriz, en la misma capital del Estado de México, lo que es “doblemente meritorio”.

Precisó que el programa no sólo consiste en lograr la certificación por primera vez, sino promover que los concesionarios busquen que sus mejoras sean sustentables a través de “auditorías de seguimiento”, las cuales otorgan títulos de re-certificación a los talleres, asegurando la vigencia del programa en todos los puntos.

 

FOTO SLIDER: En la entrega de la certificación a Toluca II, Alejando Armenta, director de servicio de Kenworth Mexicana y José Juan Aguirre, director de desarrollo de concesionarios, escucharon las presentaciones hechas por los integrantes del equipo de servicio de la concesionaria que dirige Víctor del Cid, donde se expusieron los atributos de cada una de las áreas evaluadas.

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