Certifican KIA y CESVI México, sistema de calidad de Dalton Body Shop María Luisa Fuentes Chichitz

Tras haber implementado su sistema de gestión de calidad en lo referente a instalaciones, equipo/herramienta y procesos de reparación, la distribuidora Dalton Body Shop Los Reyes obtuvo la certificación en el área de postventa por parte del Centro de Experimentación y Seguridad Vial México–CESVI y KIA Motors México.

La certificación del “Sistema de gestión de calidad” otorgada por KIA a Dalton Body Shop Los Reyes, se fundamenta en que el taller de la concesionaria ejecuta las mejores prácticas de reparación de los vehículos de la marca KIA, enfocados en carrocería y pintura.

Para obtenerla, el personal que labora y la instalació, fue observado durante 10 semanas por parte de especialistas del CESVI, quienes impartieron diferentes clínicas en lo referente a carrocería y pintura.

En la práctica evaluada, se requirió la participación de todo el personal de la concesionaria, 110 colaboradores desde el área operativa (asesores, valuadores, controlistas, pintores, carroceros, etc.) hasta la administrativa integrada por el gerente general, gerente de posventa, gerente de servicio y gerente de B&P.

Al otorgar la certificación a los titulares de la distribuidora, Horacio Chávez Reza, managing director de KIA Motors México, resaltó la importancia reconocer y valorar el trabajo del personal de la empresa, de la red y aliados externos, ya que en conjunto, “formamos una cadena de calidad que ha permitido identificarnos como una empresa que garantiza el mejor servicio”.

 

FOTO SLIDER: De manera conjunta Horacio Chávez Reza, managing director de KIA Motors México y Ángel Martínez Álvarez, director general del Centro de Experimentación y Seguridad Vial México–CESVI, entregaron, a los directivos de la distribuidora Dalton Body Shop, la certificación por la implementación del sistema de gestión de calidad en el taller.

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