Impulsa Daimler diagnóstico ágil y efectivo en sus técnicos. Redacción Auto Motores
Busca Daimler reforzar el diagnóstico ágil y efectivo en los técnicos de su red de distribuidores a través del desarrollo de una metodología estándar, para analizar fallas complejas de una manera más ágil y efectiva, en sus unidades de negocio: Trucks y Buses.
Se implementó el programa de aprendizaje intensivo “Bootcamp Diagnóstico de Fallas Ágil y Efectivo 2021”, para entrenar y desarrollar la habilidad de diagnóstico en los técnicos.
El programa cuenta con una metodología de tres pasos: Aprender, Aplicar y Dominar. En las que se realizaron 21 actividades online (5 streamings, 14 elearnings y 2 video-actions), recompensando los esfuerzos adicionales de los 166 técnicos de 44 distribuidoras participantes.
“Para Daimler, es una prioridad contar con una red de distribuidores bien capacitados, por lo que es de gran importancia implementar acciones que permitan acercarles las herramientas necesarias para que tengan el mejor desempeño en su labor”, añadió San Caraballo, director de Postventa en Daimler Trucks México
Además se creó la competencia “Master en Diagnóstico 2021”, para reconocer a los cinco mejores técnicos tanto de Trucks y de Buses que tuvieron el mejor desempeño en el Bootcamp.
La competencia se desarrolla en un evento presencial en las instalaciones del centro de capacitación comercial, la cual incluye un rally de diagnóstico de tres estaciones con diferente nivel de dificultad.
Se reconoce a los participantes con premios económicos y distintivos exclusivos, donde sólo habrá un técnico Master en Diagnóstico 2021 para Camiones y otro para Autobuses.
Daimler dará a conocer los resultados de la competencia y el detalle del evento se dará a conocer más adelante.
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